物业目标责任书模板-条据书信.docx

物业目标责任书模板-条据书信 一、总则 为了充分调动项目管理者及全体员工的工作主动性，保证项目物业管理服务质量，稳定和提高项目物业经营收入，使项目物业管理服务目标、经营目标责任更加具体具体，物业公司与项目管理者订立项目物业管理服务目标、经营目标，此责任书签订后，项目进行自我管理。公司将根据项目物业管理服务目标、经营目标的达标状况，依据双方签订责任书中的商定内容，项目管理者享有相应的嘉奖和担当相应的责任。 二、经营目标 1.物业经营年收入为_元 2.物业管理收费年度总金额为_元，收费率为_ _ 3.停车场收费率为_ 三、服务目标 1、采纳分工负责、责任到人。建立完善的巡查制度，严格装修审批管理，健全档案记录。 2、按保洁工作标准进行操作，实行定时定期程序化作业，园区及楼道洁净、干净，园区无污物。 3、实行措施，加强与用户沟通，定期走访用户，设立用户接待日，征求管理看法，强化服务意识，准时为用户排忧解难。做到投诉处理有结果，有记录