物业前台下半年总结2021-个人总结 物业是一个高投资、高成本、低回报的服务行业，要确保工作持续正常进行，必需要有足够的耐烦、细心以及专业的沟通力量。下面是我为大家整理的“物业前台下半年工作总结2021”，仅供参考，盼望对大家有所关心。 物业前台下半年工作总结2021（一） 自去年x月份组织架构调整以来，xx区的日常工作在公司领导的正确指导下顺当开展，在清洁、绿化工作方面的质量能有明显的改善与提高，但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部队伍的培训建设等方面仍旧较薄弱。 对我个人来讲，始终在物业客服线上工作，接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主，对其他部门在技术操作、内部管理方面的学问把握不够全面，尤其是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项，2021年将是我们物业工作全面提升的一年，我将针对欠缺与不足努力补上，全面提高，跟上公司的进展需求。 特制定了2021下半年工作总结： 一、全面实施规范化管理 在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执
