销售激发客户爱好的技巧总结-总结销售激发客户爱好的技巧总结 技巧一：用状况性提问猎取客户的基本信息 在刺激客户爱好之前，首先要利用问题来了解客户的现有状况以增加对他的了解，只有透过对客户基本信息的搜集，方能进一步进入到正确的需求分析。 例如在上文的案例中：贵公司需不需要聘请?招什么人?招多少人?急不急?这些都是摸底性的状况性提问，但请留意在应用该方式时，要懂得掌握问题的数量，问题与问题之间要沟通流畅，否则会被人认为是审问，相反效果不好。而销售力量的凹凸就在于如何不露声色地通过状况性提问了解客户的基本状况。 技巧二：通过纵深提问找出客户的潜在问题 做销售就是为了关心客户解决问题，没有问题，客户就不会购买。你的产品再好，假如不能让客户意识到能解决他的问题，也是没有用的。所以，在摸底之后，要引导客户让其意识到是存在问题的，并不像他想象那样完善。假如不做到这点，即使你吹嘘你的产品的性能再好，客户也难以产生实际的行动。 例如在上例中：您这此职位缺了多久了?您为什么不急呢?您觉得公司为什么要设这个岗位呢?您的老板会怎样想呢?您有问
