销售员的职责-规章制度 篇一:销售员岗位职责描述 销售员岗位职责描述 在销售经理(主管)领导下,销售人员严格遵守销售管理规定和销售人员行为规范,主动仔细开展销售接待和成交工作: 一、岗位职责: 1、根据项目规定的接听电话和接待来访次序,仔细接听来电电话、热忱接待来访客户,并做具体记录。 2、一直电、来访客户主动、热忱介绍本项目概况,耐烦了解客户需求,推举户型。 3、珍惜每一位客源,具体分析客户状况,制定跟进策略,准时填制客户档案,作好跟进记录。 4、在成交过程中消失疑难问题准时向主管汇报,以便取得关心。 5、主动与客户取得联系,促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。 6、客户成交时准时通知开发商收款,不得以任何理由截留,认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书,不得以任何理由保留在销售员手中。 7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书,确认该房号尚未售出后方可销售,不得在不知情的状况下销售,否则后果自负。 8、准时与经理(主管)沟通客户状况,