小区物业年度方案范本-年度方案 物业公司的管理理念是服务第一、客户至上，这是作为每一位员工的信条。并以此开展了一系列的优质服务工作。下面是_我整理的小区物业年度工作方案范本，盼望对大家有所关心! 小区物业年度工作方案范本(一) XX年， 我们在公司领导的指导与大力支持下，根据公司的工作要求，本着您的满足，是 我们永久的追求的物业服务宗旨， 以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先 的公司管理理念，以上水平，创效益，树品牌作为公司的进展目标，服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作， 在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出不足，为XX年的工作打好基础。 1.人员管理 保洁实行夜班后，员工心情波动，开展工作非常困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的状况下，基本满足了保洁的运行要求。 现有人员14人，本年度
