信用社个人年终总结(1)-总结.docx

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信用社个人年终总结(1)-总结 篇一:信用社员工工作总结 2021年工作总结 2021年的工作转瞬已经结束,回想一年以来的工作,在联社和信用社领导的指导下,在信用社全体同志的关心下,我仔细学习业务学问和规章制度,主动主动地履行工作职责,较好地完成了年度工作任务,在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了肯定的提高,现将一年以来的工作总结如下: 1.加强业务学问和金融政策及法律法规的学习,不断提升自身的整体综合素养。虽然作为一名一般的前台综合柜员,但我深知作为一名柜员,没有过硬的业务素养支撑,就无法为客户供应完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素养,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,是自己对现行的政策、规章制度有了较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务询问能够赐予正确的反馈和答复。 2.仔细履行岗位职责,踏踏实实做好本职工作。作为一名前柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己仔细细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到专心、耐烦、细心的处理每一笔业务,以客户满足为目标,树立热忱服

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