询问主管岗位职责-规章制度 篇一：询问部岗位职责要求 询问部人员岗位要求 娴熟用法办公软件，性格开朗擅长与人沟通，口齿伶俐，表达清楚，气质优雅，言谈举止大方，有很强的亲和力； 具有良好的应变力量和学习力量，能够迎接富有挑战性的工作； 有良好的服务意识，有耐烦，有自信念，并适应在压力下工作； 有良好的客户服务意识，奋斗精神，团队合作精神，能适应敏捷的工作时间 训练询问师工作职责及流程 一、岗位职责： 1、总体要求：在岗到位、操作规范、按时间节点完成工作。有工作方案并根据方案实施完成。有工作记录，做好工作小结。 2、耐烦并有肯定策略的给学员供应专业的询问； 3、为报名学员推举符合学员需求的课程，制定辅导方案与方案 4、主动配合教务工作，仔细登记同学基本状况，并准时做好同学档案交接 5、乐于接受新的或临时工作支配，有责任心，做事主动严谨，执行力强，学习力量强。 6、完成并超额完成询问任务 7、仔细做询问学员登记，准时发掘潜在学员，引导老客户介绍
