药房年终总结及方案怎么写-年终总结.docx

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药房年终总结及方案怎么写-年终总结 门诊药房的工作是医院药学的重要组成部分,也是医院挺直面对患者服务的重要窗口。做好药房门诊的的工作是提高医院整体服务水平的重要标记。下面是_我整理的一些关于药房年终工作总结及方案,供您参考。 药房年终工作总结及方案篇一 转瞬间20*年已经过去一半,像公司领导常说的那样时间过半,工作也要过半。通过学习和时间的漂移 也该对自己的工作进行一下总结。 营业员的岗位看似很简洁,但要把工作做好,做细却不简洁。我们要在工作中不断的加强自身学习,自我充电,用专业的业务学问为顾客更好的服务,来体现自我价值。 在这半年里,我在领导的耐烦指导和每月培训学问下我学到了许多提高了自己的业务水平,也发觉了自己的不足。 要当好一名营业员就要熟记药品的品名,药品的摆放位置,用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业员的基本功,可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二,通过经理的耐烦指导和长期提问来完成我们的基本功是很不应当的。 作为一名合格的营业员呀以微笑服务为主题,仔细观看每一位顾客,仔细倾听顾客的诉说,察言

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