银行柜员服务检讨-条据书信 对于常常需要跟客户打交道的银行柜员来说，服务看法是特别重要的，是客户最挺直的感受，下面是_我给大家整理的一些关于银行柜员服务检讨的模板，盼望对大家有用。 银行柜员服务检讨篇一 位领导;各位同事： 20xx年某月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员*的时间，在这个时间，为了*的顺当，钱款清晰。所以，*时是不对外收付款业务的。 当我正在紧急有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，预备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：要干什么，*，等一下再来：，由于*时间紧，钱款较琐碎，所以看法不够严厉，语气有点生硬。由于客户不理解*的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐烦，礼貌的说明，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最终愤然投诉。 以上大事之所以发生，我认为要吸取以上教训。 一：不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。 二：客户是多种多样的，素养有
