怎样和客户沟通的技巧-年度方案.docx

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怎样和客户沟通的技巧-年度方案 好的销售人员把握极佳的沟通技巧,让客户满足。究竟怎么才能和客户沟通好呢?下面_我整理了和客户沟通的技巧,供你阅读参考。 和客户沟通的技巧:微商与客户的沟通技巧 一.客户一对一谈天技巧 学会幽默和调侃,生硬广告要远离 要把握利用好互联网的特性,拉紧跟消费者之间的距离。怎样利用这种特性去拉进距离呢?尽量用一些幽默和调侃,加一些比较逗的语言去避开过去生硬的对话。而要做好微商要与客户沟通,必需要努力的去喜爱互联网这种语言文化。喜爱文化的同时,一边累积素材,一边累积这种对话的方式和技巧。由于这种对话技巧对于拉紧客户之间的距离是能够起到事半功倍的效果的。 反应灵敏,快速解决客户难题,一个用户在问一些与我们产品有肯定相关度的问题的时候。假如我们去解决了他这个问题,那么他就会对我们产生好感,提升信任度。当一个用户在购买之前,不知道什么样的产品适合他,而我们给了他专业的建议,让他更加明智的选择产品,同时我们也有这样的产品,那么用户会更加倾向于购买我们的。假如用户购买了我们产品之后,消失了自己不懂的问题的时候,我们给他解决,又会

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