-主机托管服务品质协议书 -条据书信.docx

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主机托管服务品质协议书-条据书信 甲方:_ 乙方:_为规范乙方所供应的网络资源服务及相关客户服务的品质,使甲方能够有效监控乙方的服务,保证所获得的服务品质,甲乙双方经友好协商,特签订如下协议。第一条网络联通性保证一、网络联通性是指甲方托管于乙方数据中心的网络设备同chinanet是否联通。网络联通是指:乙方安排给甲方的网络端口可以与chinanet相联通;网络不联通是指:乙方安排给甲方的网络端口与chinanet不联通。二、乙方保证甲方网络系统99.9的联通性,即每月不联通时间少于44分钟。三、乙方假如在任何一个月中不能达到第一条第2点的服务品质,乙方将免收甲方的当月租用费。四、乙方可依据甲方要求,为甲方计算每月中网络不联通时间,网络不联通包括乙方造成的甲方设备不联通的时间(分钟数),但不包括网络不联通的5天之内甲方未向乙方报告的状况,以及以下缘由所导致的甲方网络系统不联通:五、乙方经甲

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