最新乘务员平安服务承诺书-条据书信.docx

最新乘务员平安服务承诺书-条据书信 承诺人： 承诺班线： 承诺内容：在该班线的营运中，将严格根据下列承诺内容开展活动，如有违反，自愿接受分公司的惩罚。 （一）预备工作 1、着装干净，佩带青年文明号绶带及服务标记。 2、预备好票据、票价本、零钱。 3、检查车辆证件、行车路单是否齐全。 4、打开饮水机加热开关，做好其他服务预备工作。 5、挂好旅客看法簿，整理好座套、座帽、平安带。 （二）应乘服务 1、北京班线提前30分钟、右玉班线提前一个班次到岗，站姿端正、笑脸相迎。 2、检查车票、班次是否相符。 3、提示旅客上车留意台阶。 4、核对人数、结算单是否相符,检查行李仓门是否关好。 5、与车站办理好相关交接手续。 6、开车时清点人数，杜绝漏乘、错乘。 7、提示旅客系好平安带? （三）随乘服务 1、乘客上车完毕，先关闭车门，再给驾驶员发出行车信号。 2、服务中对