用心灵去倾听,生活中的好帮手问讯处,预习课文，积累词语,着迷,对人或事物产生难以舍弃的爱好,密语,秘密的通信用语。为了保密，通常用数字、字母、单词等代替真实的通信内容，也叫暗语,谋面,彼此见面，相识,自由朗读课文，了解课文内容说一说：苏珊给了小时候的“我”哪些帮助,当“我”的手指被砸伤时，她用悦耳的声音帮助“我”消除恐惧，指导“我”实施自救。 当“我”因心爱的金丝雀突然死去而伤心时，苏珊宽慰“我”，消除了“我”对死亡的恐惧。 还有,再读课文，边读边想： 课文中的哪些内容让人感动，把感动你的语句划出来，与大家交流。（特别注意那些描写人物言行、心理的语句,分析例句，体会“感动,我找到了听我说话的人，不由得放声大哭,我”的手指被锤子砸伤了，可是“家里没有人，哭也不会有谁听见”。“我”只好把希望寄托在那个叫“问讯处”的小精灵身上。听到苏珊温柔的嗓音，“我”孤独的心灵一下子得到了抚慰，我终于放声大哭。这既是伤痛带来的痛苦的哭，更是在孤独中找到了希望的幸福的哭,小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释,苏珊面对“我”一个个简单而幼稚的问题，就像一位母亲那样耐心为我解释。在一次次心与心的交流中
