物业客 服培训,Property customer service training,框架完整PPT模板，适用与物业公司，企业培训，岗位培训等,目 录,CONTENTS,客服助理岗位职责,PART 01,点击输入本栏的具体文字，点击输入本栏的具体文字,客服助理工作内容,PART 02,点击输入本栏的具体文字，点击输入本栏的具体文字,8、收取业户缴纳的物业相关费用，现金当面点清开票，每日将收取的费用移交给财务（做好费用入账和费用移交表）； 9、办理业主车卡、门禁卡，熟悉办车卡和门禁卡操作流程，核对业主车卡缴费续期时间，对第一次办理小车位的停放的，及时将车牌张贴至相应的车位； 10、办理业主车位租赁，核对该租赁的车位是未销售和未出租的车位， 签署车位租赁协议，收取相关费用； 11、装修单元需要送水电，及时通知工程人员； 12、办理装修工人的物品放行，联系业主确认无误，完整填写物品放行条，让装修工人交至保安门岗保安员放行； 13、收发业户信件，将入住业户的信件投放至信箱，电话或短信告知业 户信息； 14、熟悉业户短信发送操作流程，相关事项需告知业户的及时短信通知,1、认真执行早会制度，听取早
