2021年个人的工作总结5篇 我们在完成本职工作的同时,仔细完成领导交办的随机工作,并主动参与公司组织的各项活动,下面是我为大家整理的关于2021年个人的工作总结5篇,盼望对您有所关心。欢迎大家阅读参考学习! 2021年公司个人工作总结1 转瞬20_年结束了,这一年来使我转变了许多,也学到了许多,初入_更多遇到的问题和需要学的是人际交往的力量。 经伴侣介绍,我按期来到_酒店工作,带着对第一份工作的热忱,我走上了我人生的第一个工作岗位前台接待,_酒店共145间房,相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的,前厅部是完全的酒店的核心,也应当是酒店的脸面,因此对于工作人员的要求比较高,尤其是前台接待,形象是一方面,另外个人素养也是很重要,个人素养包括语言力量和接人待物的应变力量,以及处理突发大事的看法,是整个酒店的信息中心,绝大部分的客人从这里猎取酒店的信息,所以工作人员必需对酒店的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条阐述: 一、礼貌、礼仪。包括:怎样微笑、如何为客人供应服务、在服务中对客语言方面等。 二、前台