餐厅服务员工作总结五篇模板 工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总讨论,并分析成绩的不足。以下是我整理的餐厅服务员工作总结,盼望可以供应给大家进行参考和借鉴。 餐厅服务员工作总结(一) 我做为餐厅的一名服务人员,经过自我的努力,取得了不错成绩,多次被餐厅评为优秀员工,受到嘉奖。我就以今年的工作情景做以下总结: 一、敬重领导,听从指挥 在平常的工作中,深刻领悟领导的意图,理解领导,服从支配,根据领导的要求去做,不推诿不扯皮,不耍小聪慧,工作上毫无怨言,任劳任怨。对于领导表扬嘉奖,能够正确对待,不骄不躁;对于领导指出工作中的不足之处能准时改正,不暴不弃。能够的完成领导交办的工作任务,常常受餐厅及客房部经理的表扬。 二、遵规守纪,搞好服务 遵守餐厅制定的各项规章制度,做到不迟到,不早退,按时上下班,处理好家庭和工作的关系,全年无请假记录,做到全勤上班。 严格根据工作流程及领导要求搞好服务,做到房间打扫时不留死角,一尘不染,干净洁净,为客人服务时,能够正确用法礼貌用语,做到细心、热心、耐烦,对于客