1、申请人满意度评价表尊敬的申请人您好！为不断提升我部政务服务水平，请您对我们的服务进行评价，并向您征求宝贵意见，您的个人信息和所填写资料将被严格保密。我们将根据您的意见和建议改进工作，感谢支持！填写日期： 年 月 日办理事项办理部门申请时间 办结时间名 称联 系 电 话申请人信 息电 子 邮 箱1.您对本部门在履行服务承诺（办结时限、一次性告知、首问负责等）方面是否满意？ 非常满意 满意 不满意 不了解2.您对本部门办事方便程度、有效指引群众方面是否满意？ 非常满意 满意 不满意 不了解3.您对本部门配套服务设施和等候时间方面是否满意？ 非常满意 满意 不满意 不了解4.您对本部门政务公开的方式
2、（网站、电话、指南等）是否满意？ 非常满意 满意 不满意 不了解5.您对本部门在解决“门难进，脸难看、话难听、事难办”等现象方面是否满意？ 非常满意 满意 不满意 不了解评价内容6.您通过拨打咨询热线向本部门提出疑问或诉求时，对答复情况方面是否满意？ 非常满意 满意 不满意 不了解7.您对本部门推行远程申报的做法是否满意 非常满意 满意 不满意 不了解8.您对本部门电子政务大厅服务界面和内容方面是否满意？ 非常满意 满意 不满意 不了解9.您对本部门电子政务大厅的便民服务功能（表格下载、报盘上传、结果查询等）是否满意? 非常满意 满意 不满意 不了解10.您对本部门工作人员的业务水平是否满意？ 非常满意 满意 不满意 不了解11.您对本部门工作人员的仪容仪表、用于规范、礼貌、亲切方面是否满意？ 非常满意 满意 不满意 不了解其他意见 和建议抽查回访时间：抽查回访人：抽查回访方式：抽查回访记 录 抽查回访结果：说明：本评价表由申请人在审批事项办结后填写，可现场反馈或以邮件方式反馈。联系电话：400996938 监督投诉电话： 010-66127166邮寄地址：北京市西城区阜成门内大街 64 号国土资源部政务大厅 邮编 100812电子邮箱：
