2021年门诊工作总结 篇一：2021年内科工作总结及方案 2021年内科工作方案 弹指一挥间，感觉2021才刚开头，却快要挥手告辞，迎接2021啦！回顾过去的一年里，在医院领导的支持下，各兄弟科室的关心下，通过全科人员的努力，科室各项工作取得了肯定成绩，但也存在一些不足，现就具体状况总结如下： 1、近一年来科室工作虽然面临人员紧急问题，但大家能够同心协力，克服困难，配合医院完成各项工作，并完成科室人员外出进修学习方案，努力完成医院业务收入，全年门诊人次17779人，共出院患者533人，病床用法率达60%以上，年收入139万元。 2、由于内科工作的简单性，紧急的工作节奏，有时部分科员工作懈怠，热忱不高，缺乏耐烦，不能正确对待患者质疑，忙于应付日常工作而缺乏严谨性，工作中有疏忽现象，主要表现在医疗文书书写存在问题较多，各项记录登记不全，药物应用不合理，诊疗患者不够细致，诊疗方案制定不够完善。上述问题在肯定程度上为医疗纠纷的发生埋下了隐患。 3、借助“万名保健医生进农户”活动，我科人员通过下村义诊、走访、体检等活动进一步提升了医院、科室
