2021年派出所我为群众服务工作心得体会2021年派出所我为群众服务工作心得体会 参与工作已有三年，所内群众工作各项阅历做法使我受益颇多。现本人结合在边防派出所工作的实际，就边防派出所群众工作谈谈自己的认识。 首先民警与群众打交道，首先要摆正自己的位置，绝不能以为自己胜人一筹、出类拔萃。假如我们总是一副高高在上的姿势，与人沟通的时候就处在了一个共性不受欢迎的位置。大家都厌恶你，你还怎样与人相处?杜绝出类拔萃的官本位思想，是警民沟通的前提。 其次要营造适合沟通的氛围，中国人讲话很少直截了当，都要寒暄一番。的确如此，我们平常与亲友一齐吃饭还要先等门面酒下肚才开头介绍来宾们相互认识。这个嘘寒问暖的过程之所以必不行少，是由于双方在沟通前需要表示友好、充分释放善意。民警在与群众沟通的时候也需要利用一个提前的环节来了解对方脾性，稳定心情、缓和气场，营造适合沟通的氛围，以此来拉近距离。那么如何营造适合沟通的氛围呢?其实很简洁，只要我们与群众交往能从对方最关怀的事、最焦急的事、最苦恼的事入手，讲礼貌不去摆谱，说实话不绕弯子就行。你爱人身体复原得怎样样了?、你家的水管修好
