检票工作总结.docx

上传人:bo****0 文档编号:5891180 上传时间:2021-07-08 格式:DOCX 页数:12 大小:32.42KB
下载 相关 举报
检票工作总结.docx_第1页
第1页 / 共12页
检票工作总结.docx_第2页
第2页 / 共12页
检票工作总结.docx_第3页
第3页 / 共12页
检票工作总结.docx_第4页
第4页 / 共12页
检票工作总结.docx_第5页
第5页 / 共12页
点击查看更多>>
资源描述

篇一:检票工作总结工作总结十一黄金周的工作告一段落,纵观这段时间的工作,在公司领导的亲自带领下,由于员工是第一次参加实战,同时也是对员工的一次考验,对部门员工在该段时间的工作表现予以肯定。同时,由于之前的经验少,部门工作中尚有待提高之处。在十一黄金周这段时间里,通过员工的表现发现以下问题:一、 工作效率低由于我们现在使用的是手工检票,在客流量高峰期造成游客滞留现象。二、 礼貌礼仪不到位由于十一黄金周客流量比较大,员工未能做到对每一位游客微笑服务。三、员工知识面窄(1)员工无法辨别真假证件(比如:军官证)(2)游客提出景区之外的问题未能及时回答。比如:游客回程路线怎么走比较近 通过十一黄金周的工作表现,我们检票部认为景区有很多地方有待提高,以下是检票部提出的建议:希望领导给予肯定和支持一、 二维码检票系统尽快完善,以备迎接下一个游客高峰期二、 公司派专人对每一位员工进行系统的礼貌礼仪培训,让每位员工对游客都能做到微笑服务三、 加强各部门的沟通协调工作,让公司的流程做到更完美 检票部20xx年10月8日篇二:检票员20

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 教育教学资料库 > 幼儿教育

Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved

工信部备案号浙ICP备20026746号-2  

公安局备案号:浙公网安备33038302330469号

本站为C2C交文档易平台,即用户上传的文档直接卖给下载用户,本站只是网络服务中间平台,所有原创文档下载所得归上传人所有,若您发现上传作品侵犯了您的权利,请立刻联系网站客服并提供证据,平台将在3个工作日内予以改正。