关于有效沟通培训心得体会 有效的沟通可以使得我们工作效率提高,事半功倍,而做到这一切需要深厚的专业学问支撑、丰富的工程实践阅历、良好的职业道德素养、坚韧不拔的工作作风,下面是由我带来的有关培训心得体会5篇,以便利大家借鉴学习。 培训心得体会1 为的确提升公司全体员工的沟通技巧,提高公司的工作效率,2月9日,公司邀请到了来自_的实战派讲师范兴中教授,为员工们做了如何提高沟通技巧的培训。范兴中教授的培训生动、风趣、轻松、通俗易懂,采纳大量的实战案例,互动过程富有启发性,凭借这种独特的授课风格和风趣幽默的内容赢得了员工们的高度确定。 范兴中教授以其女儿在美国入学开头说起,通过对中西教学方法不同而引发的多次冲突,引导我们去认识沟通的必要性:“一个人,不管是什么职位,不管是什么职务,沟通是全部事的基础,沟通全部人都要用”。范兴中教授结合自身的经受,告诉我们沟通技巧的重要性:“美国老师用赞美+引导的沟通方法,让女儿放弃了嬉戏,选择了思索,这才是沟通高手采纳的方法”。 1、沟通技巧:镜子反射法。把自己当成一面镜子,把别人说的话,用问句反映回去,或