健身房前台.docx

健身房前台 篇一：健身房工作方案 会议制度： （1）早例会 1、确定工作方案和工作重点； 2、清点、预备当日宣扬助销用品； 3、仪容仪表检查； （2）晚例会 1、当日各项工作回报与当日业绩报告，反馈会员需求信息，组员当日经典案例或特别问题沟通； 2、店员表现的评估及分析，提出改进建议； 3、汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈； （3）周、月例会 1、技能、心态、主动性调度； 2、清点、申领下周（月）宣扬用品； 3、组员表现的相互评估及分析，提出改进建议； 4、上级主管的业务学问技能培训； 日常工作： ? 早班:按店规规定穿制服上班,早八点开门后,支配一人打扫卫生，一人配合倾倒昨日垃圾，后二人轮番站于店前处迎宾。留意要点：因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于整理广宣、短时间的案例沟通及电话 回访预约(但不能影响接待)、办公室环境及一些后勤工作。 ? 午间交接:前台到岗后,值早班人员和晚班人员