警务室民警工作总结 篇一:基层警务室民警工作心得体会 公安部在关于实施社区和农村警务战略的决定中,明确把做群众工作作为警务室民警的首要职责提了出来。实行公安部的决定,深化实施“两大警务战略”,警务室建起来了,民警下沉到位了,如何切实做好新形势下的群众工作,提高群众工作水平,是基层警务室民警都在探究和实践的重大课题。作为一名长期工作在基层一线的民警和带兵人,笔者的心得体会是,要想做好群众工作,就必需留意“三个三”。 一、必需克服“三种观念” 一是必需克服以管理者自居,视群众为单纯的管理对象的错误观念。在实际工作中,基层一些民警始终不能摆正自己和人民群众的关系,总是认为,自己是代表政府管理人民的,群众就是公安机关的管理对象,所以,总是以管理者的身份对群众颐指气使,把党和人民交给的权力用来摆架子、施威严,“门难进、脸难看、话难听、事难办”,无形当中把自己摆到了群众的对立面,人为地拉远了民警与群众之间的距离,影响了整个公安队伍的形象和声誉,使公安工作的群众基础受到了冲击和动摇。这样的民警恰恰遗忘了自己来自于群众,赖以群众的哺育而生存,靠群众的支持而工作,把管理和服务割裂