酒店服务员月工作总结心得 服务工作就是让顾客能够满足，这是第一，提升自己的服务力量这是从详情动身的，可能就是一个简洁的详情，比如说微笑，比如说一生问候，我觉得都还是一种素养的体现，下面给大家分享一些关于服务员工作心得体会，便利大家学习。 服务员工作心得体会1 经常想，服务员这一职业，因它的多面性、不规律性、_性等等诸多工作特性，所以决定了想要做好它，的确不简单。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完善的心。 现在，当我们最终实现了当时的幻想。可我们又做得怎么样?工作懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，看法生硬其实在生活中，我们每一个人随时随地都面对着别人端详的目光，你能过关么?就好象我们的客人，其实他们就是你每天都要面对的考官.你做到谦谦君子了吗?你做到和气可亲了吗?你做到高贵高雅、端庄大方、聪慧伶俐、镇静冷静、机灵果断了吗?你做到无可挑剔了吗?你做到了多少? 你做到了多少，也就意味着考官能给你打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的看法对待你，是敬重?是信任?抑或是冷漠，甚至轻视?人与人之间其实就是相互的，别人对你
