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零缺陷管理 篇一：零缺陷管理单元测验答案 零缺陷管理单元测验答案 第一单元 引言 其次单元 一个中心（1） 1、 零缺陷管理的核心是（B）。 A没有缺陷 B第一次把正确的事情做正确 C每一次都把事情做对 D不做错事 2、 以下哪一项是对工作最全面的认识（C） A业务 B关系 C业务和关系 D业务或关系 3、 业务和关系之间联系不大。（错） 4、 由于我们只看表面，所以这始终阻碍着我们的才智。（） 5、 智力成熟是指拥有结构化的思维，看事情能够看到他背后的东西。（） 6、 管理哲学讨论的就是做人和做事的道理。（对） 7、 个人的力量强就能第一次把事情做正确。（错） 第三单元 一个中心（2） 1、 想要第一次就把正确的事情做正确不需要哪个要素（D）。 A完善的掌握系统B完备的保证系统 C业务和关系 D个人的力量 2、 要想把事情做好最关键的是什么（D）。 A仔细