前台接待工作总结.docx

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前台接待工作总结 篇一:前台接待年终总结_ 前台接待年终总结_ 时间飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的XX年里,我在公司领导和同事的关怀关心下,顺当完成了相应的工作,现对XX年的工作做一个总结。一、前台接待方面。 XX年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是呈现公司形象的第一人,在工作中,我严格根据公司要求,工装上岗,热忱对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导供应了便利,也为客户供应了便利。一年来,共计接待用户达1000人次左右。 二、会议接待方面。 1.外部会议接待 参加接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格根据会议需求高标准布置会场,主动协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关学问,积累了许多的阅历。 2.内部会议管理 根据各部门的需求合理支配会议室,以免造成会议冲突,并留意做好相关登记,以及会

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