全面质量管理的特点 篇一：【基础】全面质量管理的八大要素 【基础】全面质量管理的八大要素 2021-12-03点击订阅-品质人生质量开讲 全面质量管理TQM是最早起源于于50 年月的一种管理途径，从80 年月初期开头逐步地变得特别普及了。全面质量是对公司努力供应能够满足客户需要的产品和服务的文化、看法和组织的一种描述。这种文化对公司运营中的各个方面都提出了质量的要求，从一开头就要正确地运作，从根本上杜绝过失和铺张。 为了能够胜利地实施全面质量管理TQM，公司必需关注以下八个关键要素: 1、 道德规范 2、诚恳 3、 信任 4、培训 5、 团队协作 6、领导 7、 赏识 8、沟通 本文就要说明全面质量管理TQM所包含的这八个要素。 关键要素 全面质量管理TQM被描述成为在领导、设计、规划和主动改善背后关注质量的驱动力的哲学。因此，全面质量管理TQM需要这八个关键要素的关心，这些要素可以依据他们的功能划分为以下四类： I根基-它包括：道德规范、
