物业客服主管本职工作心得体会 一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持状况怎么样?这个支持状况是由客户满足度来挺直影响的，下面是由我带来的有关物业客服工作总结5篇，以便利大家借鉴学习。 物业客服工作总结1 我于201_年_月_日从事物业工作至今，在这_年时间内，我深刻体会到物业工作是一项特别的服务性工作。在工作中我严格要求自己，以身作则，对人对事情一律公正、公正对待，工作上仔细细心，看法一丝不苟，尽量做到让公司、服务单位和业主满足及认可。 为了总结阅历，取长补短，更进一步做好物业工作，在这_年多我对物业工作做如下总结： 一、应做到有“责任心、爱心、耐烦、虚心”的“四有心人” 1、责任心：首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言，一切从单位、业主利益动身，一切为单位、业主服务就是我们的责任。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任，没有责任感的人”。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会仔细去做好本职工作，对自己工作责任内的任何事情主动仔细去做，不要等着领导去支配。 2、爱心：一
