公司市场部关键业绩指标.doc

市场部关键业绩指标部门指标序号指标名称说明计分规则数据来源1品牌推广目标市场受众对品牌认知度1）目标值，得满分2）目标值的80%，不得分3）介于其中，按线性关系计算第三方调查2客户满意度提高客户的满意度，使业务顺利开展的良好条件1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算市场营销部调查报告3新业务收入1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表4销售管理对各部门销售工作的协调性进行评价上级直接评分；范围：0-120分5市场活动效果对市场部市场活动效果的满意度评价同上6市场信息支持市场部提供的市场信息的时间、质量评价同上市场部分析资料7渠道管理对销售渠道的成本效益进行评价同上市场营销部相关报告8公司整体销售收入