银行开展年度绩效考核工作总结（共6篇） 银行绩效考核工作总结 银行绩效考核工作总结三篇 金融同业的状况。考核某支行的业务经营业绩，必需与当地的其他金融机构的经营业绩相联系，如市场占有份额、利息收回率等指标进行比较，确定_银行的市场定位。当顾客_银行打交道时，他们通常依据从其他地方得来的阅历，有自己对服务质量的预期值。他们不只会与本地方的其他银行作比较，他们还会与在市场上所能找到的高标准作比较。顾客比较_银行及其竞争对手，因此_银行必需作同样的比较。这些指标分成三大类：财务指标、顾客满足度指标及员工责任感指标。（a）财务指标：与其他银行相比较，在资产回报率与营业收人增长方面的业绩。（b）顾客满足度。（c）员工责任感。这三项指标的考核结果，分别由上一级行对下一级行进行考核评价后给出。 把相对于业务方案和相对于竞争对手的绩效作全盘考虑后，就可以计算出_银行的整体绩效方案的业绩。下面的公式表明：若以_银行某支行满足业务方案及在三项竞争指标中，绩效方案就会上升，这样_银行的业绩方案将达125%。即：某支行的业绩（125%）=股权回报业绩（50%）+营业收入增长业
