银行零售负责人工作总结(共8篇) 零售银行工作总结 银行零售部工作总结20*x年以来,在支行领导班子的正确带领和上级行专业部门的仔细指导下,我部坚持以市场为导向,以经济效益为中心,以组织资金,拓展市场,调整资产结构,培植黄金客户,寻求赢利最大化为目标,踏踏实实,攻克难关,较圆满地完成了本年度的各项工作,现将具体状况形成总结如下: 一、客户部200x年工作的简洁回顾 (一)存款工作 1、单位存款方面:20*x年,支行的单位存款增势迅猛,截止12月31日,单位存款余额达万元较年初净增万元,较上年同期增加了万元,完成年度方案的%,单位存款旬均增长万元,完成年度方案的%。其中,新增单位存款主要是xx市财政局社保资金户的亿元增量和xx理工高校的亿元存款。在这项工作中,支行坚持稳定老客户,努力拓展新客户的营销原则。全年重点抓了以下几项工作: 第一,加强领导,落实责任。年初,支行多次召开单位存款工作会议,仔细总结阅历,制定了今年的单位存款工作实施方案。明确了工作步骤,将各项指标分降落实到基层,并按季指定了相应的考评方案和奖惩措施,增加了基层单位的责任感和紧迫感,提高了