银行信访投诉工作总结（共4篇） 信访工作总结银行信访工作总结 银行信访工作总结精选 银行信访工作总结精选一 一、加强领导，夯实信访工作基础 一是成立以乡党委书记祖彦平为组长的信访稳定工作领导小组，每月定期召开专题会，特地讨论全乡信访稳定工作形势，分析信访工作中的不足和问题，制定解决和改进方法，调度信访案件的解决进度。二是乡党委政府今年投入资金，完善了信访基础工作，实现了“四有”，即有阵地，有办公地点，有工作人员，有档案。各村也设立了信访接待室，并明确一名党支部副书记或村委会主任主抓信访工作。三是坚持实行领导接待群众来访制度，乡每周一设2名乡领导在2楼会议室接待来访群众，接待领导要仔细听取和答复群众反映的问题，信访办工作人员要做好接待记录。并将接待时间、地点和领导姓名公布于群众，对于群众进京、赴省、到市的个体访主要领导接待率规定要保持在90%以上。 二、开展农村冲突纠纷排查调处工作，促进农村和谐稳定 为了确保农民安定、农村稳定，我乡严格落实冲突纠纷排调责任制，仔细做好群众工作，妥当处理各类冲突。一是早预防。充分考虑了每项政策可能触及的群众利益，
