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邮政储蓄案例分析 篇一：邮储银行赢在卓越心得体会及电话约见案例分析 用电话胜利约见客户 案例正文 * 2021年2月，于先生在我行开立了个人结算账户，并有10万元活期存款。针对这一状况，我们采纳电话约见客户的方式与客户进行了沟通。 早上8点，打电话给该客户，“于先生，您好，我是邮政储蓄银行的客户经理，打扰您两分钟，现在有一种方法可以为您带来60%的利润，您有爱好了解一下吗”，“您在我行开立了账户里面的钱是活期的，利率很低，假如您不急着用，我行正好有一款半年期的理财，利率很高，您可以尝试一下，假如您不能存那么长时间，我行还有一款理财，随用随取，即时到帐，利率是活期的6倍多，您也可以尝试一下。请问您什么时候有时间到我行来办一下手续，很简洁，耽搁您几分钟就可以为您带来很高的收益。” 作为一名销售人员想全部取得约见几乎是不行能的，但与上门时被拒绝相比，宁可在电话中被拒绝，这样不论成败，时间的损失少些，也可将时间用于其他更有效的访问上。电话约