优质服务月活动 篇一:优质服务月总结 篇一:优质服务月活动总结 xxxxxx优质服务月活动总结 每年4月份,是固定为中国石化销售企业“优质服务月”,依据省市公司下发2021年江西石油分公司加油站“优质服务月”活动实施方案的要求,紧紧围绕“为民服务创先争优活动的内容,通过开展“优质服务月”活动,促进服务水平进一步提升,努力营造“全员优质服务,争当服务标兵”的活动氛围,将“为民服务创先争优”活动推向_;同时结合“比学赶帮超”活动,激发员工发扬“有红旗就扛、有第一就争”的精神,确保各加油站服务工作上一个新台阶,以脚踏实地的工作看法和严谨务实的工作作风,不断探究,接受新挑战和考验。 我经营部共管辖11个加油站。因受当地经济进展缓慢因素的制约,加油站均为中小型站,片区销量不大。我部管辖的加油站网点布局分散、偏僻,面对客观困难,我部主动出击,组织片区加油站全体员工共同努力,不仅使各加油站从业务流程到经营管理都步入正轨。 一、以服务为重点,严厉?纪律,提升窗口形象。 1.加油站是展现企业形象的第一窗口,为此,我部领导在xx