邮政转型案例.docx

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邮政转型案例 篇一:邮政储蓄网点转型心得 邮政储蓄网点转型心得 邮政储蓄网点转型心得一:邮储银行转型心得体会 在银行业务高速进展的背景下,日益激烈的行业竞争、客户对于银行网点的不满和期望,以及网点运营效率低下等因素都迫切要求中国银行业对现有网点进行转型。邮储银行为全面提升营业网点优质文明的服务水平,提高综合竞争力,仔细学习现代银行的管理阅历,从稳健经营动身,从为城乡居民供应基础金融服务和从事低风险的资产业务起步,通过不断加强银行内部管理和风险掌握力量,逐步拓展新业务提高经济效益。 依据队伍的现状,确定网点转型培训重点和方向,确定培训对象和内容,制定和落实好培训方案,主动引进商业银行的经营理念、管理理念。改善员工的学问和专业结构,全面提高员工整体素养,逐步适应邮储银行的进展需要。尽快提升零售网点销售力量和客户满足度,实现网点功能全面转型的根本转变,主要实行了以下几方面措施: 1.加强领导。 网点转型的最终目标是要实现网点功能的提升,实现网点功能由原来的交易核算主导型向营销服务主导型转变。,把推动网点转型作为提高员工

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