邮政金融转型体会 篇一：邮政转型培训心得 提升自我，坚持转型 转型培训心得体会 转型是现在邮政进展的核心思想，在今年进行的两会中，_也将“转变、创新”作为了新的进展方案，这正好与邮政上下进行的转型是不约而同的，也体现出邮政进展的前瞻性。而作为邮政集团中的一份子，感受到当下改革创新的必要性，更应当为邮政的进展贡献自己的力气。此次参与的转型培训，让我获益良多，转型的内容也深化我心。 这次很荣幸参与了在_进行的为期4天的转型培训，本次培训让我们把转型的两大体系及十二大流程又仔细学习了一次。“温故而知新，可以为师矣”，此次培训的目的是让我们每个人参与培训的人讲转型的详情_在心，并在实际工作中发挥出来。 客户管理经营体系是转型中针对客户环节重要的一点，该体系是让我们把流量客户的开发、存量客户的盘活、客户经营维护、增量客户的拓展、意向客户追踪和顾问式营销有效的结合起来，一环扣一环。从客户进入网点，大堂经理进行人员分流，指导客户用法自助终端，引导客户进入厅堂办理相应的业务，由高柜为客户办理业务，对有价值的客户进行转介绍，由理财经
