市场营销学教学大纲,理解市场营销的核心概念 认识市场营销的发展 掌握经营观念的变化过程,市场营销学第一、二、十七、十九、二十章 全国统一考试大纲第一章,基本要求,市场营销学 第一讲 营销本质,一）市场营销的定义,市场营销是关于构思、货物和服务的设计、定价、促销和分销的规划与实施过程，目的是创造能实现个人和组织目标的交换,一、市场营销的含义,二）市场营销活动的内容,包括市场营销研究、市场需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、销系售促进、售后服务等,三）市场营销的核心概念,需要、欲望、需求；产品或提供物；价值和满意；交换和交易；关系和网络；市场；营销和营销者,二）市场营销运用的领域,二、营销管理的作用 （一）市场营销的发展过程,萌芽期 成形期 成熟期,1、显示市场营销作用的因素,三）市场营销作用,销售额下降、增长缓慢、购买行为改变、 竞争加剧、销售成本提高,2 、市场营销企业地位演变,生产,财务,营销,人事,生产,财务,人事,营销,A、市场营销作为同等重要的职能,B、市场营销作为比较重要的职能,市场营销,生产,人,事,财,务,C、市场营销作为主要职能,顾客,生产,财务,营
