公司售后部各级人员岗位职责.doc

精品文档职位名称： 售后主管1. 工作关系1）直属部门：售后部2) 直接上级：副总经理代营销总监3) 直接下级：售后技术员专员、技术员、客服专员、售后跟单文员2. 基 本 任 务 1）负责售后部全面管理工作，配合销售部完成销售订单及完成总经办下达的各项任务。2）根据公司售出产品的实际情况作信息反馈。3. 岗 位 职 责 1）负责主管售后部的全面工作，保证售后工作正常有序的开展。 2）负责部门各项管理制度建立、修订、完善工作，并监督落实到位。3） 定期组织开展部门岗位技能及服务培训，提高团队工作