大客流应急预案（共5篇） 突发性大客流掌握应急预案1 编制目的 为提高应对地铁运营突发大客流大事的处置力量，将突发大客流大事造成的影响降到最低限度，确保地铁平安运营，特编制本预案。 2 适用范围 本预案适用于地铁车站发生突发性大客流掌握的应急处置。 3 引用文件 （1） 站务应急处理规定 Q/SDYJ.0-YY.ZW.ZW.005-2021.A （2） 突发大事处理规定 Q/SDYJ.0-I-YY.025-2021.A 4 定义 车站大客流：通常状况下，当车站客流达到车站容纳量的70%以上时，认为车站发生大客流。 依据各车站运能，依据大客流可能造成的危害程度、波及范围、影响大小、行车中断时间、人员伤亡及财产损失等状况，划分为一般级、较大级、重大级三个等级。 （1）一般级即级突发大客流，是指站台较拥挤，地铁运营秩序未受到较严峻影响，通过车站及邻站支援能够处置的突发大客流。 （2）较大级即级突发大客流，是指站台、站厅都较为拥挤，地铁运营秩序受到肯定影响，以地铁公司为主能够处置的突发大客流。 （
