关于会议接待的礼仪.doc

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关于会议接待的礼仪关于接待工作和会务工作的礼仪及规范 一、关于接待工作1 、如何迎接客人?一是确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则,即主要迎送人与 主宾身份相当,当不可能完全对等时,可灵活变通,由职位相当的人 或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。二是掌握到达和离开的时间。准确掌握来宾到达和离开的时间,及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化, 应及时通知有关人员。迎接人员应提前到达迎接地点,不能太早,更不能太迟,甚至迟到。送行人员则应在客人离开之 前到达送行地点。三是适时献上鲜花。迎接普通来宾,一般不需要献花。迎接十分 重要的来宾, 可以献花。所献之花要用鲜花, 并保持花束整洁、 鲜艳。忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。献花的时间,通常由儿童或 女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。可以只献给主宾,也可向所有来宾分别献花。四是不同的客人按不同的方式迎接。对大批客人的迎接,可事先 准备特定的标志,让客人从远处即可看清;对首次前来,又不认识的 客人,应主动打听,并自我介绍; 而对比较熟悉的客人, 则不必介绍, 仅向前握手,互致

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