关于医院义工暑期社会实践报告参考.doc

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关于医院义工暑期社会实践报告参考?家属指路,并做一些例如门诊挂号、检查、收费、取药等各项事务得简单咨询。导诊工作是平凡的、 琐碎的,看似简单其中却包含着丰富的内容。首先应具备良好的职业道德修养,爱岗敬业,热情诚恳,提高语言修养,善于自我调节,不能把个人的情绪带到工作中。认真倾听患者及家属的询问,分析他们提出的问题,用我们所掌握的医学知识,准确无误的为患者做鉴别诊断,帮助患者满足他们希望了解的各种问题。患者步入医院大厅, 首先映入眼帘的便是宽大的导诊台。 佩戴“咨询导诊员” 袖带的我们随时迎接来院就诊的患者。台内有具备丰富临床经验,资历较深的导诊员。 备有院内服务指南、专家出诊的小册子, 随时发给每一个需要的患者,及患者意见卡,随时和患者沟通。配备 了各种疾病的防治、护理、饮食调节等书籍,随时供患者翻阅。备有 体温计、测温仪、一次性口罩、手套、一次性口杯、开水,方便患者 需要。也许有人会说:这个工作太简单了,谁不会做呀?是的,从某种角度来说, 它也许真的很简单, 简单到只要知道病人哪里不舒服就看哪一科就行了。可是,如果要想真的做好

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