精品文档关于礼仪培训心得感想-WORD文档，下载后可编辑修改-关于礼仪培训心得感想篇一今天，我很荣幸参加了医护礼仪培训，在这场期盼已久的礼仪学堂中获益良多。 首先，很感谢 老师在百忙之中抽空为我们传授礼仪文化。培训一开始，宋老师讲了自己亲身经历的故事，把我们每个人 带入到她的故事情节之中， 仿若自己就是宋老师心中那位神圣的白衣天使。同时，我也很感动，感动的是，在现如今这个医患关系如此紧 张的社会，还会有患者能够对医护人员如此感恩。那一刻，我的心被 深深的触动了，对护理这份天职又多了一份敬畏和喜爱。授课内容从一个 礼 字开始，贯穿整个培训。 礼，乃制度也 ; 仪，乃行为举止也。 我们常说中国乃礼仪之邦， 但礼仪却体现在了欧美以及日韩之国，所以我们应该把礼仪找回来。在医疗服务行业， 医护工作者的形象不仅仅代表个人形象，还代表了科室、 整个医院乃至整个行业的形象。好的工作形象既是自身价值的体现， 还能提升科室和医院的社会美誉度。宋老师从医护工作者形象礼仪、医护工作者沟通礼仪和情绪管理等方面进行了详细的讲解。一个
