.医德医风建设工作实施方案为加强我院医德医风建设工作，不断提高医院的综合服务能力，结合我院实际，制定医德医风建设工作实施方案。一、指导思想以党的“十八大”精神为指导；以“三好一满意”活动为载体；以加强医德医风建设，不断提高医务人员职业道德素质，维护人民群众根本利益为目标；以规范医疗服为、提高医疗服务质量、改善服务态度、优化服务流程为重点。不断完善教育制度和 监督预防的长效机制，为构建谐医院、和谐医患关系， 提供优质医疗保健服务打下良好基础。二、目标1. 规范质量管理措施，健全完善医疗、保健、护理院感、行政质量管理体系。2. 减少病人投诉，防止医疗纠纷及医疗事故发生。3. 患者满意调查满意率达90%以上。三、具体措施（一）开展创先争优活动。进一步加强医德医风教育，大力 弘扬爱岗敬业、 无私奉献精神和大爱之心。把医德作为每个医务人员第一准则目标要求自己，以学习先进为载体，结合典型案例对职工进行医德医风教育，弘扬良好医德。 完善各项制度， 规范医疗保健服务行为，提高医护人员自我教育、自我管
