.建筑智能化售后服务方案售后服务承诺书第一条: 对合同条款、付款方式全部予以响应。第二条: 自安装调试验收合格并交付使用之日起贰年,质保期内免费维修、 保养、更换配件。质保期内,免费定期上门保养(检查、调整)。第三条: 售后技术服务要求:1 、免费送货上门、安装、调试;免费提供相关技术指导、维护及培训服务。2 、质保期后根据签订的维保合同提供终身维修服务及配件供应;其它售后服务按厂家承诺执行。3 、售后服务以生产厂家的售后服务承诺书为标准;4 、质保期内,免费定期上门保养(检查、调整);5 、如设备在质保期内使用过程发生质量问题,在接到通知后我公司的技术人员在 5 分钟内响应,2 小时内到达现场处理; 无法排除故障时 1 日内提供替换产品。6 、免费对采购人的 2 名操作人员进行 3 天的技术培训,安装调试过程也应让操作人员共同参与,并进行现场培训;7 、我公司常年备有投标产品足够的易损易耗件、备品备件,以保证采购人的需要;8 、我公司在投标时提供质保期满后服务维修的收费标准及