.居家养老安全知识培训一、照料服务安全1、客户护理照料安全（ 1）服务人员协助用户洗澡：家庭助浴，凡对单独行动有障碍的用户，必须有其家属在场协助安全前提下，才允许服务员为其助浴。 严禁服务员单独为其开展家庭助浴洗澡。凡需陪同用户外出浴室助浴 洗澡，无论用户自理状态可否，一律必须先报告中心，并联系其家属 陪同协助，严禁服务员单独为其开展外出浴室助浴洗澡。（ 2）服务人员仅为用户提供普通保健按摩，严禁服务员为用户进行疗伤诊疗按摩。如服务人员患有传染性疾病，应主动向单位报告并 中止服务行为，直至治愈为止。（ 3）日常保洁居家整理过程中，应充分顾及到用户行动迟缓不便等特点，家具、物品设施摆放要便于老人行动、取放。（ 4）注重用户的防滑防跌，保持地面干燥无水渍。2、出行安全严禁服务员用电瓶车自行车带用户外出, 严禁陪同行动障碍的用户外出，严禁在特殊恶劣气候（高温酷暑、寒冬霜雪、风雨雷电等） 下陪同用户外出。正常陪同外出者，陪同外出期间，用户不得脱离服 务人员视线，服务人员不得擅自离开用户，必须安全护送回家后方可
