消费维权先进事迹（共7篇） XXX同志自从事消费维权工作以来，始终以爱护人民群众利益为重，立足本职工作，忠于职守、廉洁从政，同XXXX干部职工共同努力， 不遗余力地为广阔消费者排忧解难，想方设法维护好广阔消费者利益， 一、尽职尽责，依法维权 XXX同志在工作实践中始终从维护消费者合法权益动身，一贯坚持三个原则：一是仔细接待来信来访和投诉电话，做到件件有记录，事事有答复；二是受理投诉做到耐烦、细心、周到、热忱；三是处理投诉时以实事为依据、以法律为准绳，晓之以理、动之以情，公正、公正、公开、合理地解决纠纷，树立良好的公务员形象。近一年来他一人就接到投诉电话40人(次)，接待投诉群众60余人，受理消费者投诉23件，为消费者挽回经济损失7万余元，投诉解决率为97,消费者满足率达到100 。 他在处理每一件投诉案件时都严格坚持依法、公正、公正、公开的原则，廉洁奉公。2021年11月20日，X先生在某水泥厂购买水泥73吨，施工浇灌后发觉地面起灰，认为存在质量问题，遂要求厂方退货并赔偿损失，但遭到拒绝。不得已，x先生拨通了XXXX的投诉电话。接到电话，XXX准时向领
