工程部个人月工作总结范文.doc

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精品文档工程部个人月工作总结范文-WORD文档,下载后可编辑修改-下面是小编收集整理的范本, 欢迎您借鉴参考阅读和下载, 侵删。您的努力学习是为了更美好的未来!工程部个人月工作总结范文一转眼间,我来维修中心已经两个月的时间 了,在维修中心我担任笔记本维修工程师的职务。在领导、同事的关心、帮助下, 我很快的进入了角色, 海龙维修中心是目前中关村唯一一家由电子城自己开办的it维修服务部门,也是中关村唯一国营维修中心。公司本着做中国最好的科技服务供应商,为客户提供一流售后服务, 以“诚信为本,奉客为友”的服务宗旨, “实实在在、值得信赖”,而不断努力。我作为一名海龙员工,感到非常荣幸和 自豪。同时也深知, 只有不断的提高自己的业务水平、维修技术和更加努力的工作,才能适合和满足维修中心快速发展的需要。以下是我两个月以来的工作总结。一、 主要负责的工作:1、 在维修中心, 我主要负责前台客户的接待, 针对客户笔记本出现的问题进行解答,以及客户电脑的维修测试。2、 接听 400 电话来访,对客户

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