精品文档公司上半年售后工作总结-WORD文档，下载后可编辑修改-下面是小编收集整理的范本， 欢迎您借鉴参考阅读和下载， 侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！公司上半年售后工作总结一、20XX年度售后服务部的运营状况 20XX年售后部营业额： XX 万余元。毛利： XX万余元平均单车营业额： XX元。20XX年共进厂 xx 辆其中润保 xx 辆。( 具体数据，可根据部门实际情况。 )二、不足之处汽车售后售后服务部成立时司较短， 新成员较多制度不够完善， 现场实践经验较为欠缺我们必须坚持加强现场实践的力度在实践中培养增强各种业务水平，同时要争取工作的主动性提高责任心、专业心，加强工作效率、提高工作质量。要树立真正的主人翁思想心往处想劲往处使积极主动共同服务 于公司的各项工作中。 为公司更好的发展为更好地服务服务汽车贡献自己的微薄之力。三、20XX年售后服务部的工作计划确定并重点服务忠诚客户，随着辖区保有量的增加耨服务做细、做精提高客户满童度减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得由为一、客户管理细化7
