公司前台十月份工作总结.doc

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精品文档公司前台十月份工作总结-WORD文档,下载后可编辑修改-下面是小编收集整理的范本, 欢迎您借鉴参考阅读和下载, 侵删。您的努力学习是为了更美好的未来!公司前台十月份工作总结( 一)即将过去的十月是充实忙碌而又快乐的一月。在这月末之际, 回首过去,展望未来 ! 过去的十月里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务, 从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识, 所以我一定要认真做好本职工作。一、努力提高服务质量。认真接听每一个电话,并且熟记每个部 门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。 客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。 在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。 做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在

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