公开道歉信范文格式公开道歉信范文格式篇一现在生意难做，拉到一个客户更应该倍加珍惜才对。而帮我的一个加工商 ( 事实上就是我相处二十多年的朋友) 却不为我珍惜这样的时机， 或者说有一种成心拿我的订单来给我发难的意味， 竟不把产品的质量当一回事， 因此把我这个一向视信誉为生命的人拉到一个非常为难的境地，叫我好生为难。丢掉客户是小事，一个人的 信誉一旦失去， 想挽回却不是一朝一夕的时间就能做到的。心中的愧疚无以言说，第一要务就是给客户写信，表明自己的态度。以下是我 给客户的致歉信和承诺， 希望以此能减轻我心中的承担。信的内容全文照录如下：古先生：你好 !对本次产品存在的质量问习题，我首先以我个人的名义向你致以 最诚挚的歉意，假如还有时机的话，也非常希望你再给我时机，我们 一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。本次产品的质量问习题，按我本人的意见，在你们交货时间允许 的情况下， 我本人是想全数退货再换货， 但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的
